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DIRECTION GENERALE DE LA CONCURRENCE, DE LA CONSOMMATION ET DE LA REPRESSION DES FRAUDES, Auteur | Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes | 2014Suite à l'ouverture du marché de l'énergie, la DGCCRF a édité ce glossaire pour aider les consommateurs à mieux comprendre l'ouverture du marché de l'énergie et mieux pouvoir analyser les offres des fournisseurs d'électricité et de gaz.